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目前,互聯(lián)網(wǎng)正在迎來(lái)大視頻時(shí)代。定位之父艾里斯的繼承人勞拉•里斯曾斷言:視覺(jué)時(shí)代已然到來(lái)。在視覺(jué)時(shí)代,視頻將發(fā)揮更加重要的作用。
事實(shí)上,大視頻是通過(guò)很多數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái)的。首先,多達(dá)80%到90%的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看視頻,視頻的滲透率在各個(gè)領(lǐng)域是最高的,用戶數(shù)高達(dá)4.9億;其次,90%到95%以上的帶寬被互聯(lián)網(wǎng)視頻用戶占用,目前占用用戶時(shí)間最長(zhǎng)的就是視頻,其次才是音樂(lè)、社區(qū)和游戲等。此外,從廣告價(jià)值看,到2015年視頻行業(yè)廣告規(guī)模將達(dá)到250億元,蘊(yùn)含著非常多的機(jī)會(huì)。如此多的用戶通過(guò)平臺(tái)觀看內(nèi)容,是既有價(jià)值又有想象空間的平臺(tái),目前很
多投資者非常看好視頻產(chǎn)業(yè)。 2012年5月,網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模更是超過(guò)搜索服務(wù),躍居第一,成為覆蓋最多網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類型。與此同時(shí),隨著視頻網(wǎng)站快速崛起,網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)大有與電視等傳統(tǒng)媒體平分秋色之勢(shì),它正在成為一種新的大眾媒體。既擁有最廣泛的覆蓋,又可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷—互聯(lián)網(wǎng)視頻營(yíng)銷正在成為傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷強(qiáng)有力的合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
新大眾媒體
受眾眼球正在向網(wǎng)絡(luò)視頻轉(zhuǎn)移。艾瑞研究院院長(zhǎng)首席分析師曹軍波發(fā)現(xiàn),在最近幾個(gè)月互聯(lián)網(wǎng)各類服務(wù)的月滲透率和覆蓋人數(shù)中,網(wǎng)絡(luò)視頻都超過(guò)了搜索服務(wù)!耙曨l已經(jīng)成為網(wǎng)民主流的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);ヂ(lián)網(wǎng)的預(yù)算隨著用戶需求走,互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告市場(chǎng)規(guī)模將強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)!
截至2012年年底,視頻網(wǎng)民達(dá)到4.9億,越來(lái)越多的網(wǎng)民放棄電視,電視媒體的老年化特征非常明顯,只看電視不看視頻的受眾平均年齡為42歲左右!案嗟娜碎_(kāi)始依賴互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槠綍r(shí)工作非常繁忙,沒(méi)有時(shí)間按照電視的播放表觀看熱播劇,于是只好轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)!毙律袌(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理肖明超說(shuō)。
作為新型的大眾媒體,網(wǎng)絡(luò)視頻有著與傳統(tǒng)大眾媒體不同的特征:首先,視頻用戶不再是被動(dòng)的觀眾,他們可以互動(dòng),參與到媒體當(dāng)中,甚至自己就是一個(gè)媒體。其次,視頻比電視更具有線性傳播特性,打破了時(shí)間和空間限制!暗谝,電視場(chǎng)景在客廳,第二,電視有非常明確的時(shí)間,錯(cuò)過(guò)時(shí)間就不能看到節(jié)目和廣告,而視頻更自由,受眾可以在方便的時(shí)間和空間看視頻,打破了單一的媒介屬性,成為一種可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接觸受眾的媒體,這是很重要的突破!毙っ鞒J(rèn)為,終端技術(shù)革命,尤其是芯片和多終端技術(shù)革命,多屏?xí)r代已經(jīng)到來(lái),受眾可以通過(guò)各種各樣的終端觀看視頻,用戶的觀看習(xí)慣發(fā)生了非常大的變化!斑@種變化意味著我們的品牌和產(chǎn)品,跟消費(fèi)者聯(lián)系的手段和場(chǎng)景在發(fā)生巨大的變化。”
肖明超認(rèn)為,視頻在營(yíng)銷方式方面也具有電視所不具有的特征,“電視的營(yíng)銷方式比較單一,就是廣告、植入和冠名等,但視頻可以跟很多媒介進(jìn)行整合,比如和社交媒體整合,比如病毒營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷等等”;而且,網(wǎng)絡(luò)視頻還有個(gè)人化特征,“電視是一家人一起看,不夠精準(zhǔn),而視頻是個(gè)人化媒體,可以根據(jù)人群做更多的細(xì)分,選擇男性、女性或一二三線城市等地域特征進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷”。
北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳剛認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)視頻的優(yōu)勢(shì)在于不僅有差異化的特征,還有電視所具備的其他優(yōu)勢(shì)!半娨暿褂玫母鞣N廣告類型,在視頻上都可以使用,而且視頻營(yíng)銷形式遠(yuǎn)比傳統(tǒng)電視要豐富得多;旧夏隳芟氲降暮戏ǖ,在視頻上都可以做。而且可控性強(qiáng),你可以根據(jù)你的需要、選擇,根據(jù)你的時(shí)間安排,你想要多長(zhǎng)時(shí)間,你想面對(duì)哪一個(gè)市場(chǎng),你有什么樣的需求,可控性非常強(qiáng)!标悇傉f(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)的特點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的,“性價(jià)比高,價(jià)格便宜。包容度大,我要強(qiáng)調(diào)—互聯(lián)網(wǎng)視頻營(yíng)銷是目前包容度最大的,有非常多的形式可以利用,不是簡(jiǎn)單的貼片、植入、冠名,它跟傳統(tǒng)媒體不一樣,有非常多的形態(tài),給企業(yè)一個(gè)盡最大可能把品牌、產(chǎn)品推出的機(jī)會(huì)”。陳剛認(rèn)為,對(duì)于貼片廣告,觀眾出于對(duì)內(nèi)容的期待,容忍度要高于其他硬性廣告。
此外,移動(dòng)視頻廣告將在2013年迎來(lái)增長(zhǎng)!懊刻焱砩22:00之后有一定比例的用戶用手機(jī)看視頻,特別是睡前一小時(shí)。目前使用兩個(gè)及以上的終端看網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶比例在不斷加大,用手機(jī)看視頻的使用率僅次于電腦,用平板看視頻的時(shí)長(zhǎng)在不斷拉長(zhǎng),視頻跨屏行為已成為常態(tài),而各個(gè)視頻網(wǎng)站也都開(kāi)始重視移動(dòng)端視頻APP的體驗(yàn)優(yōu)化,2013年有可能是移動(dòng)視頻商業(yè)化爆發(fā)之年!毙っ鞒f(shuō)。
大數(shù)據(jù)使精準(zhǔn)營(yíng)銷成為可能
與傳統(tǒng)的大眾媒體相比,網(wǎng)絡(luò)視頻因具有互聯(lián)網(wǎng)特性,可以使?fàn)I銷更加精準(zhǔn)。目前,技術(shù)已經(jīng)可以追蹤簡(jiǎn)單的用戶軌跡,比如點(diǎn)開(kāi)了哪些網(wǎng)頁(yè)、觀看了哪些內(nèi)容、何時(shí)進(jìn)來(lái)、何時(shí)跳出等以及用戶基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)資料等結(jié)構(gòu)化信息。對(duì)于希望提高營(yíng)銷效率的企業(yè)來(lái)說(shuō),更加精準(zhǔn)是企業(yè)對(duì)視頻營(yíng)銷的首要需求。
“如果能夠追蹤網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的軌跡,就可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容匹配。在網(wǎng)絡(luò)上,不是簡(jiǎn)單的推送和曝光,而是更加匹配的營(yíng)銷。男性喜歡體育節(jié)目,就可以匹配男性喜歡的產(chǎn)品,比如汽車和體育用品等!毙っ鞒J(rèn)為,從大數(shù)據(jù)的角度,視頻營(yíng)銷還有更大的開(kāi)發(fā)價(jià)值。“可以讓營(yíng)銷更精準(zhǔn),更加了解消費(fèi)者特征,在互聯(lián)網(wǎng)上,可以根據(jù)網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和購(gòu)買行為等,給他們打上更多的標(biāo)簽。要注意怎樣‘打動(dòng)’消費(fèi)者,而不是傳統(tǒng)大眾媒體時(shí)代‘打中’的概念,不是只關(guān)注覆蓋,而是讓營(yíng)銷更加有效。企業(yè)要集中精力鎖定焦點(diǎn)消費(fèi)人群進(jìn)行大范圍傳播!
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平認(rèn)為,目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)比較粗放,以資源和資本投入和耗費(fèi)為主,“決策基本是靠拍腦袋,對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶等了解不夠,數(shù)據(jù)的存放、存儲(chǔ)和深度挖掘都做得不夠。但是目前有個(gè)苗頭,這種情況即將發(fā)生改變。內(nèi)需不景氣、環(huán)境不確定等,企業(yè)都在想辦法擴(kuò)大銷售。因此,精細(xì)化的營(yíng)銷方式將更加受到重視”。
一方面是為了提高營(yíng)銷效率,另一方面是為了減少傳播噪音,直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,企業(yè)的營(yíng)銷傳播正向著更加精準(zhǔn)化的方向前進(jìn)!按髷(shù)據(jù)的發(fā)展是方向,這是基本趨勢(shì),一定要把大數(shù)據(jù)做好,才能把企業(yè)營(yíng)銷效率、服務(wù)品質(zhì)和針對(duì)性、個(gè)性化的程度做好!焙悠秸J(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的CMO如果不能玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)不了解,沒(méi)有管理數(shù)據(jù)的方法,實(shí)現(xiàn)在線的、實(shí)時(shí)的、基于數(shù)據(jù)的營(yíng)銷,“就不是一個(gè)稱職的CMO”。
企業(yè)需求推動(dòng)視頻營(yíng)銷發(fā)展,這就要求視頻網(wǎng)站提供更加精準(zhǔn)化、細(xì)分化的營(yíng)銷方式,而大數(shù)據(jù)使?fàn)I銷精準(zhǔn)化成為可能!
大用戶帶來(lái)大數(shù)據(jù)
作為擁有七億多用戶的大平臺(tái),毫無(wú)疑問(wèn),騰訊擁有其他平臺(tái)無(wú)法比擬的數(shù)據(jù)量。2011年4月,騰訊開(kāi)始在視頻領(lǐng)域發(fā)力,整合QQlive和騰訊網(wǎng)寬頻、QQvideo播客等視頻產(chǎn)品形成了現(xiàn)在的騰訊視頻。
騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧認(rèn)為,騰訊的優(yōu)勢(shì)幫助騰訊視頻迅速發(fā)展!膀v訊視頻依托于騰訊多個(gè)社交平臺(tái),為用戶提供了最為便捷的上傳、分享體驗(yàn),比如QQ、微信、SNS、QZONE、朋友等!眲⒋簩幷f(shuō)。
用戶在騰訊旗下諸多平臺(tái)上的行為將產(chǎn)生大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)騰訊搜集與分析,對(duì)七億多用戶這一龐大的用戶量進(jìn)行細(xì)分,產(chǎn)生一個(gè)個(gè)精細(xì)化、類型化的用戶群,從而使騰訊旗下各個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷更加精準(zhǔn)化,其中自然包括騰訊視頻。
“騰訊視頻是騰訊集團(tuán)未來(lái)五大核心戰(zhàn)略之一,目前騰訊視頻已經(jīng)超過(guò)游戲、社區(qū)了,它是占有時(shí)間最長(zhǎng)的、用戶量最大的。從廣告價(jià)值看,廣告主越來(lái)越重視視頻廣告,而且視頻廣告是一個(gè)很大的市場(chǎng)。視頻廣告是一場(chǎng)革命,廣告主是極其看重的,它完全是按照人群的畫(huà)像、地域、內(nèi)容實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向的,這是以前互聯(lián)網(wǎng)達(dá)不到的,而視頻可以做得更好!眲⒋簩幷f(shuō)。
目前貼片廣告是視頻營(yíng)銷的主要方式之一,對(duì)于騰訊視頻來(lái)說(shuō),其主要資源也是來(lái)自于貼片,但是與眾不同的是騰訊開(kāi)發(fā)的QQID,使其在數(shù)據(jù)對(duì)接方面更加準(zhǔn)確!艾F(xiàn)在絕大部分視頻投放還是根據(jù)Cookie定向,跟第三方對(duì)接,而騰訊除了Cookie之外還多了一步,就是通過(guò)QQID讓企業(yè)的廣告投放更精準(zhǔn)!彬v訊全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅說(shuō)。
在視頻平臺(tái)上,經(jīng)常涉及的數(shù)據(jù)包括流量的來(lái)源和去向。“相當(dāng)多的用戶都是經(jīng)過(guò)朋友推薦才去看那些劇,你看了這些劇之后也會(huì)向外傳播,其中最重要的一點(diǎn)就是你的關(guān)系鏈。因此,要真正掌握中國(guó)不同層次、深淺強(qiáng)弱程度不同的關(guān)系鏈脈絡(luò)!蔽淘(shī)雅表示,45.3%的人看片子是由于朋友推薦,分享的渠道第一是通過(guò)QQ,第二是其他社交平臺(tái)。“所以對(duì)我們來(lái)講,深淺強(qiáng)弱不同的關(guān)系鏈,騰訊掌握的程度是相當(dāng)高的,現(xiàn)在可以一鍵分享到QQ聊天、微博,未來(lái)可以分享到微信,都在我們的規(guī)劃中。騰訊利用大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),能夠做到更細(xì)致、精準(zhǔn)地投放。”
此外,騰訊視頻已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存預(yù)估和效果預(yù)估,每天的視頻播放量是動(dòng)態(tài)的,觀影人數(shù)也是動(dòng)態(tài)的,因此,每天的視頻廣告庫(kù)存也是動(dòng)態(tài)的,而要做到這一點(diǎn)必須有極其豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)積累。騰訊視頻全國(guó)行銷總監(jiān)李捷介紹說(shuō),騰訊視頻可以做到95%以上的預(yù)估準(zhǔn)確度!袄梦覀儗(duì)用戶的收視習(xí)慣洞察、用戶行為洞察,我們根據(jù)時(shí)段、內(nèi)容以及用戶之前的瀏覽習(xí)慣進(jìn)行相關(guān)匹配,雙維度進(jìn)行考量,使騰訊視頻的廣告到達(dá)更加精準(zhǔn)!
在覆蓋面絲毫不遜色于傳統(tǒng)大眾媒體的同時(shí),視頻媒體正在大數(shù)據(jù)的幫助下,體現(xiàn)出作為新媒體的精準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì)。